Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 44win đều được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo không ai có thể đánh cắp thông tin trong quá trình truyền.
44win cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ để đảm bảo tính toàn vẹn và sẵn sàng của dữ liệu.
Người chơi có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc.
Khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, 44win sẽ tiến hành ẩn danh hóa hoặc xóa hoàn toàn theo quy trình chuẩn, đảm bảo thông tin cá nhân của bạn không bị lưu giữ vô thời hạn.
Bạn có quyền từ chối nhận bất kỳ thông tin tiếp thị nào từ 44win bất kỳ lúc nào. Chúng tôi tôn trọng lựa chọn của bạn và xử lý yêu cầu hủy đăng ký trong vòng 48 giờ làm việc.
Lưu ý: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 44win tại địa chỉ https://44win.one. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.
44win ("chúng tôi", "của chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ https://44win.one. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm đảm bảo tính minh bạch trong cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác truy cập dịch vụ của 44win, bao gồm người chơi đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng của chúng tôi thông qua website, ứng dụng di động hoặc các kênh liên lạc chính thức.
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân tuân thủ theo các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan khác.
44win thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, hộ chiếu | Khi đăng ký và xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử MoMo/ZaloPay | Khi thực hiện giao dịch |
| Thông tin đăng nhập | Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa | Khi tạo tài khoản |
| Tài liệu xác minh | Ảnh CCCD, ảnh chân dung, hóa đơn địa chỉ | Khi hoàn tất KYC |
Trong một số trường hợp, 44win có thể nhận dữ liệu từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như Vietcombank và VNPay, hoặc các cơ quan chức năng theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu này chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh và tuân thủ pháp luật.
44win sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 44win đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:
Rút lại sự đồng ý: Bạn có quyền rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc rút lại sự đồng ý có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của dịch vụ. Để rút lại sự đồng ý, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected].
44win không bán dữ liệu cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau đây:
Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, VNPay), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây bảo mật, và nhà cung cấp phần mềm phân tích. Tất cả các đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích được ủy quyền cụ thể.
44win có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền của Việt Nam, theo lệnh tòa án, hoặc khi cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 44win, ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ sự an toàn của người chơi khác, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan với các bên có thẩm quyền.
Cam kết không bán dữ liệu: 44win tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi với bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo. Đây là cam kết không thể thay đổi của chúng tôi.
44win sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Các cookie này là bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng. Chúng bao gồm cookie phiên đăng nhập, token xác thực bảo mật và cookie ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
Chúng tôi sử dụng cookie phân tích để hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu thu thập được ẩn danh hóa và không liên kết với thông tin cá nhân của bạn.
Các cookie này ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và lịch sử game yêu thích để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn trong các lần truy cập tiếp theo.
Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng.
44win chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là thời gian lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cung cấp dịch vụ liên tục |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm sau giao dịch cuối cùng | Yêu cầu pháp lý về AML |
| Tài liệu xác minh KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Tuân thủ quy định pháp luật |
| Nhật ký truy cập hệ thống | 12 tháng | Bảo mật và kiểm tra sự cố |
| Dữ liệu cookie phân tích | 13 tháng | Cải thiện trải nghiệm người dùng |
| Thông tin liên lạc hỗ trợ | 3 năm sau lần liên hệ cuối | Giải quyết tranh chấp |
| Dữ liệu tài khoản đã đóng | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Nghĩa vụ pháp lý và kiểm toán |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình chuẩn của 44win. Trong trường hợp có tranh chấp pháp lý đang diễn ra, dữ liệu liên quan có thể được lưu giữ thêm cho đến khi tranh chấp được giải quyết hoàn toàn.
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà 44win đang xử lý:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng 72 giờ và hoàn thành xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Lưu ý quan trọng: Một số quyền có thể bị giới hạn trong trường hợp việc thực hiện quyền đó mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý của 44win, chẳng hạn như yêu cầu lưu giữ hồ sơ giao dịch theo quy định về phòng chống rửa tiền. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ giải thích rõ lý do bằng văn bản.
44win áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:
Báo cáo sự cố bảo mật: Nếu bạn phát hiện bất kỳ lỗ hổng bảo mật hoặc hoạt động đáng ngờ nào liên quan đến tài khoản của mình, hãy liên hệ ngay với đội ngũ bảo mật của 44win qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết xử lý mọi báo cáo bảo mật trong vòng 24 giờ.
Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia ngoài Việt Nam, chẳng hạn như khi chúng tôi sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây hoặc nhà cung cấp phần mềm quốc tế. Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, 44win đảm bảo:
Dịch vụ của 44win được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan.
Bảo vệ trẻ em: Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại 44win, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan trong vòng 48 giờ. Xem thêm trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin.
44win có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 44win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của 44win luôn sẵn sàng hỗ trợ người chơi trên khắp Việt Nam, từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh đến Đà Nẵng và các tỉnh thành khác, đảm bảo mọi thắc mắc về bảo mật dữ liệu đều được giải đáp nhanh chóng và chính xác bằng tiếng Việt.