Dịch vụ của 44win chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư sẽ bị tịch thu.
Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại 44win. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền tại 44win đều được xử lý minh bạch, không phí ẩn. Người chơi có trách nhiệm cung cấp thông tin tài khoản chính xác để đảm bảo giao dịch thành công.
Tất cả các chương trình khuyến mãi và thưởng tại 44win đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi tham gia để tránh hiểu nhầm.
Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 44win sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ mật khẩu hoặc thông tin tài khoản.
44win có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào vi phạm điều khoản sử dụng, thực hiện hành vi gian lận hoặc gây hại cho hệ thống và cộng đồng người chơi.
Lưu ý quan trọng: Tài liệu này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người chơi) và 44win. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 44win, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được quy định dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác:
Dịch vụ của 44win chỉ dành cho những cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. 44win áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu người chơi cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.
Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi: Bất kỳ người chơi nào được phát hiện chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng tài khoản ngay lập tức. Toàn bộ số dư trong tài khoản, bao gồm cả tiền nạp ban đầu, sẽ bị tịch thu và không được hoàn trả. 44win có thể thông báo sự việc cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Người chơi có trách nhiệm tự xác định rằng việc sử dụng dịch vụ của 44win là hợp pháp tại khu vực địa lý nơi họ đang sinh sống hoặc truy cập dịch vụ. 44win không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ vi phạm pháp luật địa phương nào do người chơi thực hiện khi sử dụng dịch vụ.
Bằng cách đăng ký tài khoản, người chơi xác nhận rằng mình có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc, không bị tòa án tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự, và không đang trong tình trạng bị cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quyết định pháp lý nào.
Khi đăng ký tài khoản tại 44win, người chơi phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam, và thông tin địa chỉ cư trú. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đóng tài khoản.
Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản tại 44win. Điều này áp dụng cho mỗi cá nhân, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị. Việc tạo nhiều tài khoản – dù với mục đích gì – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng.
44win có quyền yêu cầu người chơi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về tính xác thực của thông tin tài khoản. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe, và bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước trong vòng 3 tháng gần nhất).
Người chơi có trách nhiệm duy nhất trong việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. 44win khuyến nghị người chơi sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt), kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA), và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. 44win sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi để lộ thông tin tài khoản.
44win hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và thanh toán qua VNPay. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian mà không cần thông báo trước.
Mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán đứng tên chính mình – nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền vào tài khoản 44win. Mọi giao dịch nạp tiền đáng ngờ sẽ bị điều tra và có thể dẫn đến đóng băng tài khoản.
Để thực hiện rút tiền, người chơi phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính KYC. Mức rút tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là trong vòng 3–15 phút đối với các giao dịch đã được xác minh. 44win có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các lệnh rút tiền có giá trị lớn.
Lưu ý về rút tiền thưởng: Tiền thưởng và các khoản tiền có nguồn gốc từ khuyến mãi chỉ có thể được rút sau khi người chơi đã hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược tương ứng. Số dư tiền thật và tiền thưởng được quản lý riêng biệt trong tài khoản của người chơi.
44win tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành. Người chơi không được sử dụng nền tảng 44win cho bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố nào.
Tất cả các trò chơi tại 44win sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức kiểm định uy tín quốc tế. Kết quả của mỗi ván game hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả 44win. Điều này đảm bảo tính công bằng tuyệt đối cho tất cả người chơi.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc kết nối mạng trong quá trình chơi game, 44win sẽ cố gắng khôi phục trạng thái game về thời điểm trước khi xảy ra lỗi. Nếu không thể khôi phục, 44win có quyền hủy ván game và hoàn trả tiền cược cho người chơi. Mọi kết quả phát sinh từ lỗi kỹ thuật sẽ bị coi là vô hiệu.
44win áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game và từng bàn chơi. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện game trước khi người chơi đặt cược. 44win có quyền điều chỉnh giới hạn cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại 44win đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. 44win có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Tiền thưởng chào mừng và các loại tiền thưởng khác thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Ví dụ, nếu yêu cầu vòng cược là 30x đối với tiền thưởng 500.000 VNĐ, người chơi cần đặt cược tổng cộng 15.000.000 VNĐ trước khi có thể rút tiền thưởng. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.
44win nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động để đặt cược, cấu kết với người chơi khác để đáp ứng yêu cầu vòng cược, và bất kỳ hành vi nào khác nhằm trục lợi bất chính từ hệ thống khuyến mãi. Người chơi vi phạm sẽ bị tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản.
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 44win:
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ vi phạm nào trong số các hành vi trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và trong trường hợp nghiêm trọng, 44win có thể truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
44win cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người chơi theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi chỉ cho các mục đích hợp pháp liên quan đến việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ pháp luật.
Dữ liệu cá nhân của người chơi được bảo vệ bằng hệ thống mã hóa SSL 256-bit và không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Để biết thêm chi tiết về cách 44win thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 44win không chịu tr ách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của 44win, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược, gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật hoặc bảo trì hệ thống, mất dữ liệu do các sự kiện ngoài tầm kiểm soát của 44win, và thiệt hại phát sinh từ hành vi truy cập trái phép của bên thứ ba.
Người chơi thừa nhận rằng cá cược và chơi game là các hoạt động có rủi ro tài chính. 44win không đảm bảo rằng người chơi sẽ có lợi nhuận từ bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng. Mọi quyết định đặt cược là hoàn toàn tự nguyện và thuộc trách nhiệm cá nhân của người chơi.
44win cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người chơi nếu không được kiểm soát đúng mức. Vì vậy, 44win cung cấp một loạt công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen chơi game lành mạnh:
Cần hỗ trợ? Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 44win qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ chơi có trách nhiệm. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Người chơi có quyền đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 44win. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại (nếu có). Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng đủ điều kiện rút sẽ bị hủy bỏ khi tài khoản được đóng.
44win có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, cung cấp thông tin giả mạo, thực hiện hành vi gian lận hoặc bất hợp pháp, hoặc vì lý do kinh doanh hợp lý khác. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 44win có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng.
Sau khi tài khoản bị đóng, người chơi không còn quyền truy cập vào các dịch vụ của 44win. Dữ liệu cá nhân của người chơi sẽ được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý và sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo chính sách bảo mật của 44win.
44win có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 44win sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc vì lý do bảo mật khẩn cấp.
Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ của 44win sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận đối với các điều khoản đã sửa đổi. Nếu người chơi không đồng ý với điều khoản mới, họ có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
Khuyến nghị: 44win khuyến nghị người chơi thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất về điều khoản và điều kiện. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, hoặc về dịch vụ của 44win, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:
Đội ngũ hỗ trợ của 44win luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn bằng tiếng Việt, đảm bảo trải nghiệm hỗ trợ tốt nhất cho người chơi trên khắp cả nước, từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh cho đến Đà Nẵng và các tỉnh thành khác.